Impossible de télécharger des apps depuis Google Play : comment résoudre ce problème ?





Vous n'arrivez plus à télécharger des apps depuis Google Play ? Ceci pourrait être lié à divers problèmes possibles, je vous propose dans la suite de découvrir la majorité des solutions qui permettent de résoudre le problème du blocage du téléchargement des apps depuis Google Play sur votre appareil mobile !

Solution 1 : Vérifier la connexion internet et la configuration de son appareil Android



Pour commencer, essayez une des solutions suivantes:
  • Vérifiez que votre appareil est connecté à un réseau sans fil ou mobile.
  • Annulez, puis relancez le téléchargement de l'application.
  • Annulez, puis essayez de télécharger une autre application à partir du Google Play.
  • Redémarrez votre téléphone, puis réessayez de télécharger l'application. 

Solution 2 : Vider le cache de l'application Google Play



Assurez-vous d'avoir vidé le cache et supprimé les données de l'application Google Play et du gestionnaire de téléchargement. Pour ce faire, procédez comme suit :
  • Sélectionnez Paramètres > Applications sur votre appareil.
  • Affichez Toutes les applications.
  • Sélectionnez l'application Google Play Store, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.
  • Sélectionnez ensuite Gestionnaire de téléchargement, puis appuyez sur Effacer les données et sur Vider le cache.

Solution 3 : Attendre le déploiement de la nouvelle version de Google Play



Si le fait de ne plus pouvoir télécharger des apps depuis Google Play est survenu brusquement alors il est très probable qu'il ne s'agit pas d'un bug mais de l'arrivée d'une nouvelle version de l'app. 
En effet, lors du déploiement d'une nouvelle version de l'app Google Play sur votre mobile, cette dernière cesse de fonctionner (télécharger des applications). 
Dans ce cas, inutile de vous casser la tête, il faut juste avoir la patience d'attendre le lendemain pour réessayer. Si c'est le cas, le téléchargement sera alors possible avec une nouvelle version de Google Play installée automatiquement sur votre appareil Android.

Solution 4 : Désinstaller les mises à jour de l'app Google Play


Si le problème est survenu juste après une mise à jour de l'application Google Play, vous pouvez dans ce cas essayer de désinstaller les mises à jour : 
  • Sélectionnez  Menu >  Paramètres > Applications > Gérer les applications
  • Appuyez sur l'application Google Play
  • Appuyez sur l'option "Désinstaller les mises à jour"

Solution 5 : Activer le Gestionnaire de téléchargement


Si lors du démarrage de votre smartphone ou tablette Android, vous avez un message d'erreur contenant "com.google.process.gapps s’est arrêté", il peut s'agir dans ce cas d'un problème avec le gestionnaire de téléchargement. Pour le résoudre :
  • Allez sur Paramètres > Applications > Onglet "Toutes". 
  • Vérifiez si le dernier processus de la liste est "Gestionnaire de téléchargement". 
  • Si c’est le cas, ce processus est désactivé, pour le réactiver, cliquez dessus et appuyez sur Activer. Redémarrez votre appareil.
Si rien n'y fait, essayez d'exposer votre problème sur les forums spécialisés Android, vous tomberez certainement sur des gens ayant déjà été confrontés à votre problème !

6 Response to Impossible de télécharger des apps depuis Google Play : comment résoudre ce problème ?

21 octobre 2013 à 22:15

J'ai résolu mon souci de téléchargement en désactivant les mises à jour Google play. La version usine s'est alors restaurée et depuis tout va bien. Merci

20 mars 2014 à 12:21

Merci. J'ai du desinstaller la mise à jour.

13 juin 2014 à 20:36

J ai restaure Market Android est C est toujours pareil smartphone Motorola defy

16 juillet 2016 à 09:41

Souvent ça me marque sur le descriptif de l application : "cet article n est pas disponible dans votre pays"

27 novembre 2018 à 08:12

Je ne trouve pas mon gestionnaire de téléchargement sur Samsung Galaxy j3 pro

16 mars 2019 à 23:15

Moi nn plus

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